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现场咨询顾问

15k-20k

地点:广东-广州 | 经验:2-3年 | 学历:不限 | 全职

岗位职责:
1、根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,执行促销计划达成个人销售目标;
2、按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目;
3、按标准流程接待每一个现场咨询顾客,根据顾客的不同类型和需要,充分突出医院的特点及优势、手术特长、服务质量,采取不同的咨询技巧,配合专家制定合理的治疗方案;并在术前对每一个顾客要充分告知术前、术中、术后的相关事项;按标准完成顾客术前病例的书写及各项手续的办理;
4、负责顾客手术后的回访工作:严格执行回访制度,记录顾客的术后情况;
5、负责对老顾客的二次开发,并引导老客户推荐新客户;
6、负责对未成交顾客的跟踪回访;
7、与其它科室医生及医生助理合作,深度开发客户消费潜力;
8、执行医院各种促销活动的执行和推动,确保各类活动项目顺利完成。
9、及时将顾客信息录入电脑,并及时处理电脑系统;
10、协助会员中心完成会员卡的办理以及会员权益的宣导;
11、负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈,确保工作区域干净、整洁;
12、做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;
13、其他日常工作:配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通;定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督;
14、完成主管交办的相关工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,3年以上工作经验, 有一定的医学专业知识、美学设计知识,熟悉销售话术技巧,具备谈判技巧; 2.具有敏锐的观察能力、应变能力、沟通表达能力、良好的客户意识、解决问题能力、组织协调能力;
3.良好的身体素质,能承受较大的工作压力;
4.至少有2年以上同岗位工作经验。
福利待遇:
1、社保+过节福利+食住+月休6天+法定假;
2、享受国家的法定节假日、带薪年假及婚假等;
3、完善的在职培训,良好的晋升机会。
工作地址:
导航

广东  广州  越秀    广州市越秀区东风东路745号之一首层

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